自2018年1月30日起，戶(hù)戶(hù)通用戶(hù)管理系統“更換加密卡”操作功能將實(shí)行新的操作流程。加密卡真正損壞概率極低，只有確認加密卡確實(shí)損壞后才應使用“更換加密卡”功能。新流程相比原流程有以下顯著(zhù)變化：

執行“更換加密卡”操作后，用戶(hù)管理系統中用戶(hù)的“設備狀態(tài)”變?yōu)椤暗却惭b”，安裝服務(wù)人員必須盡快上門(mén)，且重新安裝后方可開(kāi)通。