直播衛星戶(hù)戶(hù)通機頂盒在使用過(guò)程中，有時(shí)會(huì )出現“位置信息改變”問(wèn)題，其主要原因包括：

1、用戶(hù)移動(dòng)設備使用位置。

2、當地電信運營(yíng)商更新基站信息。

針對以上問(wèn)題，可采取以下解決辦法：

1、將設備移回到初始安裝地址使用。如果用戶(hù)確實(shí)因為搬家等原因需要在本縣內移動(dòng)設備使用位置，可聯(lián)系戶(hù)戶(hù)通原錄入人員在用戶(hù)管理系統內辦理移機操作，或使用衛星直播中心微信公眾號辦理“異地移機”，再重新安裝。

2、確屬當地電信運營(yíng)商更新基站信息的,需聯(lián)系戶(hù)戶(hù)通原錄入人員在用戶(hù)管理系統內辦理移機操作，或使用衛星直播中心微信公眾號辦理“原地移機”，再重新安裝。

友情提示：

機頂盒具有位置鎖定功能，只有在初始安裝地點(diǎn)可以正常收看，擅自移動(dòng)機頂盒安放位置會(huì )影響正常收看；另機頂盒背后的小天線(xiàn)需擰緊、直立，否則會(huì )影響正常收看。