當您因搬家等原因需要改變新一代戶(hù)戶(hù)通設備使用地址，您可使用“衛星直播中心客戶(hù)服務(wù)”微信公眾號提供的“移機”功能。

微信“移機”功能具體使用方法如下：

一、關(guān)注微信公眾號，已關(guān)注用戶(hù)可跳過(guò)此步驟

打開(kāi)手機微信，關(guān)注衛星直播中心官方微信公眾號“衛星直播中心客戶(hù)服務(wù)”，關(guān)注二維碼如下：

二、使用“移機”功能

1、進(jìn)入微信公眾號，點(diǎn)擊右下角“會(huì )員中心”，選擇“移機”功能，而后在彈出的信息中點(diǎn)擊“請點(diǎn)擊我進(jìn)行移機” 的字段進(jìn)入“移機功能選擇”頁(yè)面。

2、選擇“北斗用戶(hù)”，點(diǎn)擊“下一步”。

3、請您仔細閱讀“移機業(yè)務(wù)辦理說(shuō)明（北斗用戶(hù)）”，勾選“已閱讀”，再選擇“移機”，點(diǎn)擊“下一步”。

4、點(diǎn)擊頁(yè)面左上角“掃一掃”圖標，手機對準電視畫(huà)面設備信息二維碼掃描（二維碼具有時(shí)效性，請盡快掃描），芯片序列號自動(dòng)填寫(xiě)至輸入框內，點(diǎn)擊“下一步”。

5、輸入移機業(yè)務(wù)辦理人手機號碼進(jìn)行短信驗證。

6、選擇業(yè)務(wù)辦理模式進(jìn)行移機：

1）原地移機（接收設施使用地址沒(méi)有變化）或異地移機（接收設施使用地址發(fā)生變化）

2）上門(mén)安裝（在用戶(hù)收視地址安裝開(kāi)通）或非上門(mén)安裝（在非用戶(hù)收視地址安裝開(kāi)通）

7.1、選擇“原地移機”和“上門(mén)安裝”，點(diǎn)擊“移機”。

7.2、選擇“原地移機”和“非上門(mén)安裝”，輸入收視地址經(jīng)緯度，點(diǎn)擊“移機”。

7.3、選擇“異地移機”

1）選擇可移機的直播衛星服務(wù)區域目的地址，選擇“上門(mén)安裝”，點(diǎn)擊“移機”。

2）選擇可移機的直播衛星服務(wù)區域目的地址，選擇“非上門(mén)安裝”，輸入移機目的地址的經(jīng)緯度，點(diǎn)擊“移機”。

三、友情提醒

如您在移機操作后24小時(shí)內未完成安裝開(kāi)通，屆時(shí)設備將自動(dòng)回退至移機前狀態(tài)，您需重新辦理移機業(yè)務(wù)。